미국 태평양 표준시 기준 12일 다수의 GCP 제품에서 서비스 이슈가 발생하고 있다는 보도가 나왔습니다. 구글 클라우드 서비스 장애로 인해 스포티파이, 디스코드 등에서 서비스 장애가 발생한 것입니다. 구글 클라우드는 전 세계 기업과 개인이 사용하고 있는 중요한 플랫폼 중 하나입니다. 해당 인프라를 사용하는 서비스에서 동시다발적으로 장애가 발생해 많은 사용자들이 불편을 겪고 있으며, 구글 측에서도 "문제를 인식하고 조사에 착수했다"고 밝혔으며, 현재 복구 조치를 진행하고 있다고 언급했습니다.
구글 클라우드 장애 발생로 피해 확산
구글 클라우드 플랫폼(Google Cloud Platform, GCP)에서 장애가 발생했습니다. 이는 구글 클라우드를 기반으로 운영되는 일부 기업 서비스에서 접속이 지연되거나 일시적으로 불가능한 현상을 초래했습니다.
구글은 당시 “일부 고객이 서비스를 이용할 수 없는 문제가 발생했으며, 엔지니어들이 원인을 파악 중”이라고 밝혔고, 장애 발생 6시간 만에 복구를 완료했다고 밝혔으나 이번 장애 원인에 대해서는 명확히 밝히지 않았습니다.
이번 장애는 단순히 일회성 문제로만 보기 어렵습니다. 우리가 사용하는 이메일, 협업툴, 캘린더, 데이터 저장 공간, 심지어 앱 서비스의 백엔드 대부분이 클라우드에 연결되어 있기 때문입니다.
특정 플랫폼에 의존한 데이터 구조는 곧 서비스 불능 시 심각한 리스크로 이어질 수 있어 기업뿐 아니라 개인의 데이터 보호도 점검이 필요해 보입니다.
온라인 데이터 보호와 클라우드 백업의 현실적 수칙
이번 사태를 계기로, 현실적인 개인 및 기업 데이터 보호 전략을 다시 정립할 필요가 있습니다.
1. 클라우드 서비스 장애 대비 백업 전략
- 다중 클라우드 분산 : 중요한 문서나 작업물은 한 개의 클라우드에만 저장하지 말고, Google Drive, iCloud, OneDrive 등 서로 다른 사업자의 서비스를 병행해 사용하는 것이 리스크를 줄일 수 있습니다.
- 로컬 저장 장치와 병행 보관 : 클라우드에 저장된 파일 중 핵심 문서는 주기적으로 외장하드, USB 등에 이중 백업해두는 것이 좋습니다. 이는 인터넷 장애나 서버 다운 시에도 로컬에서 즉시 복구 가능하게 합니다.
- 자동 백업 스케줄 설정 : 구글 드라이브, 원 드라이브 등에서는 자동 동기화 설정 기능을 활용해 사용자의 실수로 인한 손실을 방지할 수 있습니다.
2. 온라인 보안 수칙 실천
- 이중 인증 활성화 : 구글, 네이버, 애플 등의 주요 서비스는 2단계 인증 기능을 지원합니다. 이 기능은 해킹이나 계정 탈취 위험을 대폭 줄여주는 가장 기본적인 보안 조치입니다.
- 공용 네트워크 사용 주의 : 와이파이 카페, 공공장소 등에서는 가급적 로그인이나 금융 거래 등 민감한 정보를 입력하지 않는 것이 좋습니다. 필요시 VPN을 활용하는 것도 하나의 방법입니다.
- 정기적인 보안 점검: 사용 중인 디지털 서비스의 접근 권한, 로그인 이력, 연결된 기기 목록을 월 1회 이상 점검하세요. 불필요한 접근 권한은 해제해야 합니다.
- 피싱 방지 교육과 경계 습관 : 이메일, 문자, 메신저로 온 링크를 클릭하기 전에 출처와 도메인을 반드시 확인해야 하며, 특히 첨부파일은 백신 프로그램을 활용해 사전 검사하는 습관이 중요합니다.
데이터는 스스로 지켜야 할 자산입니다
이번 구글 클라우드 장애로 Chat GPT까지 먹통이 되면서 피해가 상당할 것으로 예상됩니다. 또한 클라우드 업체 의존에 따른 리스크도 함께 지적되고 있습니다.
비즈니스든 개인 업무든 모든 것이 디지털에 기록되는 2025년 현재, 데이터의 안전은 곧 일상의 안정과 동일한 무게를 가집니다. 전통적 백업 개념이 아닌, 분산, 자동, 병행, 오프라인 연계의 4가지 원칙이 앞으로의 데이터 보안 핵심입니다.
이번 일을 계기로 현재 사용 중인 클라우드 서비스가 갑자기 멈춘다면 내가 당장 할 수 있는 일이 무엇인지를 생각해 보고 미리 대비할 필요가 있습니다. 클라우드 서비스에 의존하기만 한다면 기업과 개인의 데이터는 안전하게 보관할 수 없습니다. 데이터 보안은 선택이 아니라 필수입니다. 반복되는 장애와 사고 속에서 우리는 스스로를 지킬 수 있도록 미리 점검해 보시길 권장 드립니다.